Algemene voorwaarden van Fiestaslots

Wij vinden het belangrijk dat je precies weet waar je aan toe bent voordat je een storting doet of een bonus activeert. Deze voorwaarden gelden voor elke speler die een account bij Fiestaslots aanmaakt, ongeacht of je via desktop, mobiel of onze app speelt. Ze vormen samen met ons privacybeleid en onze pagina over verantwoord spelen het volledige kader waarbinnen wij werken.

Wie mag bij Fiestaslots spelen

Spelen bij Fiestaslots is toegestaan vanaf 24 jaar. Wij vragen bij registratie en verificatie om een geldig identiteitsbewijs en controleren leeftijd en identiteit voordat stortingen of uitbetalingen worden verwerkt. Eén account per persoon, per huishouden en per IP-adres is toegestaan. Dubbele accounts kunnen worden opgeschort zonder recht op uitbetaling van het saldo op het tweede account.

Account en verificatie

Bij registratie vul je je gegevens naar waarheid in. Onjuiste of onvolledige gegevens kunnen leiden tot vertraging bij uitbetalingen of tot opschorting van je account totdat verificatie is afgerond. Wij kunnen op elk moment aanvullende documenten opvragen, zoals een identiteitsbewijs, adresbewijs of bewijs van de gebruikte betaalmethode. Dit is een standaardprocedure om fraude en misbruik te voorkomen en geldt voor elke speler, niet alleen bij grote uitbetalingen.

• Je bent minimaal 24 jaar oud op het moment van registratie.
• Je gebruikt je eigen naam, adres en betaalmethoden, niet die van iemand anders.
• Je geeft juiste en actuele contactgegevens op, inclusief e-mailadres en telefoonnummer.
• Je bent zelf verantwoordelijk voor het geheimhouden van je inloggegevens.
• Je meldt verdachte activiteit op je account direct aan onze klantenservice.

Bonusvoorwaarden

Ons welkomstpakket bestaat uit bonusgeld en free spins op geselecteerde videoslots. De exacte percentages, bedragen en inzetvereisten staan vermeld op onze bonuspagina en in de specifieke voorwaarden die bij elke promotie horen. T&Cs apply: elke bonus heeft een eigen inzetvereiste, geldigheidsduur en lijst van geldige spellen. Bonusgeld en gewonnen bedragen uit free spins moeten eerst worden omgezet volgens de geldende inzetvereiste voordat uitbetaling mogelijk is.

Promoties die via onze promotiepagina worden aangeboden, kunnen aparte regels hebben, zoals een maximale inzet per ronde tijdens de bonusperiode of uitsluiting van bepaalde spelcategorieën. Misbruik van bonussen, zoals het gebruik van meerdere accounts of het combineren van bonussen op een manier die niet is toegestaan, kan leiden tot het intrekken van het bonussaldo en de daaruit voortvloeiende winsten.

Stortingen en uitbetalingen

Stortingen via iDEAL, Mastercard, Visa, Revolut, Volt of crypto zoals Bitcoin, Ethereum en Tether worden doorgaans direct verwerkt. Uitbetalingen vereisen een afgeronde verificatie en gebeuren naar een betaalmethode die op je naam staat. Wij behouden het recht om uitbetalingen op te schorten bij vermoeden van fraude, bonusmisbruik of schending van deze voorwaarden, totdat een onderzoek is afgerond. Meer details over verwerkingstijden en limieten vind je op onze betaalmethoden pagina.

Gebruiksregels en verboden gedrag

Je gebruikt Fiestaslots alleen voor persoonlijk, recreatief spelgebruik. Het is niet toegestaan om geautomatiseerde software, bots of technieken te gebruiken die oneerlijk voordeel opleveren, om via een andere identiteit te spelen, of om via Fiestaslots gelden wit te wassen of illegale activiteiten te faciliteren. Wij monitoren speelpatronen actief en kunnen accounts tijdelijk of permanent beperken bij overtreding.

• Geen gebruik van bots, scripts of andere geautomatiseerde speelmethoden.
• Geen misbruik van technische fouten, storingen of verkeerd weergegeven spelresultaten.
• Geen poging om via valse identiteitsgegevens te registreren of te spelen.
• Geen gebruik van gestolen of niet-eigen betaalmiddelen.
• Geen commercieel gebruik van het platform zonder onze schriftelijke toestemming.

Verantwoord spelen en limieten

Spelen bij Fiestaslots blijft altijd vrijwillig en moet leuk blijven. Je kunt in je accountinstellingen stort-, verlies- en tijdslimieten instellen. Herken je signalen van problematisch spelgedrag bij jezelf of iemand in je omgeving, neem dan contact op met Loket Kansspel via 0900-2177721 of https://www.loketkansspel.nl/, of raadpleeg https://www.agog.nl/ voor verdere ondersteuning. Meer informatie over onze aanpak vind je op onze pagina over verantwoord spelen.

Wijzigingen en opzegging

Wij kunnen deze voorwaarden van tijd tot tijd aanpassen, bijvoorbeeld bij wijzigingen in regelgeving of in ons spelaanbod. Belangrijke wijzigingen communiceren wij via e-mail of een melding op de site. Je kunt je account op elk moment zelf laten sluiten via de klantenservice. Wij kunnen een account beëindigen bij ernstige of herhaalde schending van deze voorwaarden, met behoud van eventuele wettelijke verplichtingen rondom uitstaand saldo.

Bedrijfsgegevens

De geregistreerde bedrijfsnaam en overige juridische gegevens die bij Fiestaslots horen, worden vermeld in de footer van deze site. Raadpleeg de footer voor de actuele bedrijfsgegevens en licentie-informatie voordat je speelt.

Gerelateerde pagina's: Bonussen, Privacybeleid, Verantwoord Spelen en account aanmaken.